Minden kár. Minden lépés. Egy platform.
A claims.Online egy felhőalapú kárrendezési platform biztosítótársaságok, flottakezelők és szerviz hálózatok számára — a kárbejelentéstől a végső rendezésig teljes körű megoldást nyújt.
Kiknek szól
Biztosítótársaságok
Teljes körű kárrendezés — regisztráció, szemle, rendezés és lezárás — egyetlen integrált rendszerben. Teljes audit naplóval.
Flottakezelők
Koordinálja a kárigényeket teljes járműflottáján valós idejű feladatkövetéssel és helyszíni szakértők irányításával.
Szerviz hálózatok
Kezelje a helyszíni megbízásokat, a szemle munkafolyamatait és a dokumentumgyűjtést — egy helyen.
A platform áttekintése
Teljes rendszer — nem eszközök gyűjteménye.
Ügykezelés
A bejelentéstől a rendezésig
Tevékenységkezelés
Feladatok, szemlék és szakértők irányítása
Dokumentumkezelés
Strukturált tárolás, PDF-ek és fotók
Kárkalkuáció
Audatex integráció, javítási költségek lebontása
Fél- és járműnyilvántartás
Centralizált adatok minden érintett számára
Irányítópult és analitika
Valós idejű KPI-ok és munkaterhelés-áttekintés
Audit és megfelelőségi napló
Hamisíthatatlan, megváltoztathatatlan tevékenységi rekordok
Konfigurálható űrlapkészítő
Kód nélküli űrlapok, feltételes logika, PDF export
Miért a claims.Online
Úgy terveztük, ahogy a biztosítási kárrendezés valójában működik.
Teljes életciklus
Egy platform a kárbejelentéstől a rendezésig. Nincs rendszerváltás, nincs adatismétlés, nincs rés.
Dedikált tenant izoláció
Az Ön adatai, felhasználói és konfigurációja teljesen elkülönítve. Független hitelesítés, hozzáférés-vezérlés és referencia adatok — kizárólag az Öné.
Kód nélkül konfigurálható
A munkafolyamatok, űrlapok, állapotok és referencia adatok az Ön folyamataihoz igazodnak. Konfiguráció, nem fejlesztés — gyors bevezetés, egyszerű karbantartás.
Audit-kész a tervezéstől fogva
Minden művelet naplózva van felhasználóval, időbélyeggel és kontextussal. A megváltoztathatatlan rekordok támogatják a szabályozói megfelelést, a vitarendezést és a belső felügyeletet.
API-first és integrációkész
Minden funkció elérhető REST API-n keresztül. Beépített integráció az Audatex, gépjárműértékelési szolgáltatások, személyazonosság-ellenőrzés és Google Maps rendszerekkel.
Munkafolyamat-diagram hamarosan
Minden szerepkörnek a szervezetben
Azoknak terveztük, akik nap mint nap kárrendezéssel foglalkoznak.
Callcenter / Diszpécser
Kárbejelentés, feladatkiosztás, esetáttekintés
Kárrendező
Teljes körű ügykezelés — feladatok, dokumentumok, kalkulációk, előzmények
Helyszíni szakértő
Mobil feladatsor, helyszíni rögzítés, fotófeltöltés
Szupervisor
Felülvizsgálati munkafolyamatok, jóváhagyási sorok, munkaterhelés-felügyelet
Megfelelőség / Audit
Teljes audit napló, hitelesítési napló, megfelelőségi riportok
Vezető
Valós idejű statisztikák, kapacitástervezés, teljesítménykövetés
Integrációk
A claims.Online csatlakozik azokhoz az eszközökhöz, amelyeket szakértői már használnak — és minden funkcióját elérhetővé teszi rendszerei számára REST API-n keresztül.
Teljes API-hozzáférés az összes platformfunkcióhoz
Tervezett
Tervezett
Készen áll a kárrendezés modernizálására?
Tekintse meg a claims.Online-t működés közben — az Ön munkafolyamataihoz és volumenéhez igazítva.